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全球连锁餐饮客户会员系统运维

客户背景

客户是以饮品著称的知名跨国零售商,在国内拥有近4000家的线下门店,囊括线上旗舰店、APP、外卖、线下直营店等多种业务模式,建立会员体系,以粉丝和品牌效应推动效益增长。

项目需求

· 会员数据增速快,希望通过云上部署,实现快速扩展;

· 门店数多,访问频次高,新系统需具备高并发能力;

· 原数据中心更新、运营成本高,希望通过规划和管理,节省资源消耗,优化成本;

· 新老系统需无缝切换,实现短期部署、快速上线;

· 业务系统稳定性要求高,需对系统进行实时监控,并具备DevOps运维能力;

· 内部安全部门管理严格,系统合规性要求高。

解决方案

· 采用混合云架构,提供一站式云资源和云服务,满足会员数据快速增长的需求;

· 进行大规模并发能力测试,应对系统弹性需求,化解短期高频访问难题;

· 短期内完成系统云上部署、迁移及上线;

· 建立全套DevOps运维体系,定制开发监测脚本,提供24*7运维支持;

· 进行保留实例管理,根据云资源用量变化规律进行资源调整,合理节省IT成本;

· 提供安全合规咨询,全方位满足内部安全需求。

客户收益

· 通过全面、系统的方案规划,为客户会员系统提供弹性、灵活的云上支撑;

· 定制DevOps运维方案,实现24*7云平台监控及远程自动化运维,节省30%的运维成本;

· 建立事件快速响应机制,保障云端系统的SLA;

· 根据云资源用量优化资源调配,避免大量闲置云资源支出;

· 提供定期运维报告,从资源统计、运行状况、系统更新、优化建议等方面给予客户决策依据。
 

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